Você sabia que a Black Friday rendeu R$ 3,5 bilhões em quatro dias de vendas de e-commerce em 2018? Segundo dados da Ebit/Nielsen as vendas cresceram 25% em comparação com o ano anterior.
Como vender mais na Black Friday?
É inegável que a Black Friday é uma das melhores oportunidades para aumentar o faturamento no fim de ano. Tradicionalmente a data é realizada na quarta sexta-feira de novembro, o que a torna uma ótima oportunidade para as pessoas adiantarem as compras e presentes de Natal.
A data já é esperada com ansiedade pelos consumidores todos os anos. Prova disso é um estudo do Google de 2017, que analisou o termômetro social da data e constatou que 55% das pessoas utilizaram termos positivos como #descontodeverdade para se referir às suas experiências.
Ou seja, se você tem uma empresa, é uma das melhores oportunidades para conquistar novos clientes. Se você quer vender mais na Black Friday, confira estratégias influentes!
1- Comece a divulgar antecipadamente
Fazer uma pré-campanha de Black Friday antecipa os desejos de seus clientes e demonstra as oportunidades que não podem perder. Assim, quando chegar a data já estarão com a sua loja em mente.
Mas tome cuidado para não antecipar muito. A intenção é que as duas datas sejam associadas pelo cliente. É importante também demonstrar confiabilidade. Descontos muito fora do normal, que não se aplicam na prática, podem gerar reclamações e insegurança quanto à compra em sua loja durante a Black Friday.
2 – Renove sua base de leads
Além de divulgar promoções para seus clientes, é necessário atrair público novo. Ações de Inbound Marketing para conseguir novos contatos é uma ótima opção para atingir um público que não conhecia a sua loja, mas está ansioso para saber o que você tem a oferecer na Black Friday.
Uma das opções mais ágeis é criar e-books atrelados a landing pages, reotimizar um conteúdo antigo de sua página, como descrições — até textos para blog — ou lançar algum material com uma empresa parceira.
Assim, terá leads mais qualificados e interessados para fazer ações antecipadas, como informar sobre as oportunidades da sua loja por e-mail marketing.
3 – Preste atenção na concorrência
Se todo mundo está oferecendo preços menores como você vai se sobressair? Ou, qual preço cobrar para estar na margem do que será considerado uma vantagem aos olhos do cliente?
Para descobrir a resposta destas perguntas você precisa fazer uma análise da concorrência. Confira as divulgações antecipadas deles para saber se a sua estratégia de preços é uma vantagem para o consumidor e está coerente com o que o mercado está oferecendo.
Também é importante lembrar que ofertar o menor preço nem sempre é uma vantagem. É preciso considerar qual o seu nicho de atuação e as características de sua persona. Para ter o preço certo, leve esses fatores em conta e também a sua margem de lucro.
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Este conteúdo foi desenvolvido por Daniele Souza.
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